Соблюдая простые правила нашего отеля, вы создаёте атмосферу уюта и комфорта как для себя, так и для других гостей «Bogemiya».
1. Общие положения1.1. Настоящие правила регулируют порядок проживания в гостинице «Bogemiya» (далее – Гостиница), права и обязанности гостей, а также меры, принимаемые в случае их нарушения.
1.2. Заселение в Гостиницу означает согласие гостя с настоящими правилами.
1.3. Администрация Гостиницы оставляет за собой право изменять правила проживания, уведомляя об этом гостей.
2. Время заезда и выезда
2.1. Время заезда в Гостиницу – с 14:00.
2.2. Время выезда – до 12:00.
2.3. Поздний выезд (после 12:00) возможен только по согласованию с администрацией и может потребовать дополнительной оплаты.
2.4. При заезде гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, установленный законодательством).
3. Размещение и проживание
3.1. В Гостинице допускается проживание с детьми от 3-х лет.
3.2. Размещение с животными запрещено. Исключения возможны только по предварительному согласованию с администрацией.
3.3. Курение разрешено только в специально отведенных местах. Курение в номерах и на территории запрещено. В случае нарушения взимается штраф.
3.4. Гости обязаны соблюдать режим тишины с 23:00 до 08:00.
3.5. Запрещено использование пиротехники, громкой аудиотехники, а также проведение шумных мероприятий в номерах без согласования с администрацией.
4. Порядок оплаты и бронирования
4.1. Оплата проживания производится в соответствии с действующими тарифами на момент бронирования или заезда.
4.2. Бронирование номера возможно по предоплате. Условия возврата предоплаты оговариваются отдельно.
4.3. В случае досрочного выезда гостя перерасчет стоимости проживания производится в соответствии с правилами отмены бронирования.
5. Права и обязанности гостей
5.1. Гости имеют право:
- Пользоваться всей инфраструктурой Гостиницы в соответствии с ее назначением.
- Обращаться к администрации по вопросам, связанным с проживанием.
- Получать дополнительную информацию о предоставляемых услугах.
5.2. Гости обязаны:
- Соблюдать правила проживания.
- Бережно относиться к имуществу Гостиницы. В случае повреждения имущества возместить ущерб.
- Соблюдать правила пожарной безопасности.
- Не передавать ключи или карты доступа третьим лицам.
- В случае утраты ключа/карты незамедлительно сообщить об этом администрации.
6. Ответственность администрации
6.1. Администрация обеспечивает комфортное и безопасное проживание в Гостинице.
6.2. Гостиница не несет ответственности за утрату личных вещей гостей, оставленных без присмотра.
6.3. В случае обнаружения забытого имущества администрация обязуется хранить его в течение 30 дней.
7. Основания для отказа в проживании
7.1. Гостиница вправе отказать в заселении или выселить гостя в случаях:
- Отказа предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Нахождения в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
- Грубого нарушения общественного порядка.
- Повреждения имущества Гостиницы.
- Несоблюдения правил проживания.
8. Дополнительные услуги
8.1. Гостиница предоставляет дополнительные услуги, перечень которых можно уточнить на стойке регистрации.
8.2. Услуги могут быть платными или бесплатными в зависимости от условий проживания.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие правила обязательны для всех гостей Гостиницы.
9.2. Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством.
9.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила без предварительного уведомления.